中小企業信息化不創新將知易行難
中小企業是國民經濟和社會發展的重要力量，在創新產業發展中具有不可替代的重要作用，因此，我們在編制《2006-2020年國家信息化發展戰略》中，特別是在國民經濟信息化、企業信息化相關的戰略部署中，一直高度重視中小企業信息化，把中小企業信息化作為國家信息化發展戰略的一個重要的組成部分，尤其是國民經濟信息化的重要組成部分。
中小企業信息化也是提高中小企業競爭力的重要內容，無論是國內還是國際，無論是典型案例還是統計數據，都已經證明，信息技術的應用對中小企業降低成本、提高效率、加快創新、擴展市場，具有十分重要的作用。因此，我們一定要從推進中小企業信息化，是國家信息化發展戰略的一個重要組成部分和提高中小企業競爭力的一個重要內容這樣的高度來認識中小企業信息化。國信辦成立以來，一直高度重視中小企業信息化，做了大量的調研工作，并積極配合其他部門一起推進中小企業信息化。
針對需求扎實行動
推進中小企業信息化的重要性毋庸置疑，如何更好地為中小企業信息化、為提高中小企業的競爭力服務呢？一定要針對中小企業信息化的需求特征扎實行動！中小企業規模小、數量多，不可能都像大中型企業一樣，設立龐大的IT部門，建設自己的數據中心，并把ERP、CRM等系統都安裝進去。如果這樣做，中小企業在IT方面的投入就會太大，負擔不起，而且影響其發展。
如何解決這個問題呢？我想主要有三點：首先，要為中小企業提供好的解決方案，但這個解決方案，不是原來給大型企業提供的解決方案的微縮版，把原來的解決方案拿掉幾個模塊，縮減一下就行了，而是真正針對中小企業的特征和需求研發為他們服務的解決方案。其次，要為中小企業信息化需求提供成本更低、更有效的解決方案。為中小企業發布信息、獲取信息，以及在業務和其它經濟活動中的信息溝通，提供更好的平臺。再次，要為中小企業提供運營的平臺。無論是財務管理和人事管理這樣簡單的應用，還是PLM和供應鏈管理等復雜應用，都要提供公共的服務平臺，只有這樣才能真正降低中小企業的信息化成本。
創新信息化模式
中小企業數量大、種類多，在過去的發展過程中，中小企業信息化盡管已經取得了很大的成就，國內外也有很多成功的案例。但千千萬萬個中小企業處于不同的領域，面對不同的環境，有的周邊信息化環境很好，有的還處于起步階段；有的領域對信息化的需求很高，有的領域則要求不那么高，所以一定要創新信息化的模式。
千千萬萬個中小企業處于不同的領域不同的地區，不可能指望用一個模式、一個解決方案來“包治百病”。另外，我們要為中小企業信息化服務提供整體解決方案，為信息服務平臺和應用服務平臺創造環境和條件。我在一些地方調研，常常有人問，為什么中小企業信息服務平臺和應用服務平臺推廣這么難？中小企業怎么才能信任信息提供商和服務提供商？要解決這些問題，就需要大家一起來努力，為這樣的發展和應用模式提供政策和環境保障。
我們一定要動員各個方面的力量，包括政府、IT企業和社會其他部門的力量，共同為中小企業的信息化發展努力，把我國的中小企業信息化建設推進到一個新的發展階段，提升到一個新的發展水平。
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